D2C Media, chef de file en matière de solutions de publicité numérique pour les concessionnaires automobiles canadiens, s’engage à offrir des performances exceptionnelles avec une transparence totale. Notre priorité est de stimuler les ventes numériques et d’aider les concessionnaires à maximiser leur retour sur investissement. Nous savons à quel point il est important de transformer les données des concessionnaires en un véritable avantage concurrentiel.
Ce qui distingue D2C Media, ce sont nos technologies avancées de ciblage et d’enchères, combinées à un modèle d’attribution multipoint complet. Cela nous permet d’optimiser les campagnes en fonction des indicateurs les plus importants pour les concessionnaires, tels que le coût par visite en magasin et le coût par vente, garantissant ainsi des résultats mesurables et impressionnants pour vos investissements publicitaires.
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Conversations - L’assistant virtuel intelligent
La solution de messagerie de D2C Media utilise désormais l’IA générative pour initier, répondre et résoudre des discussions avec vos clients!
’IA Générative rencontre la messagerie
L’assistant virtuel de Conversations est le réceptionniste ultime pour votre showroom digital, répondant à des questions complexes pour améliorer l’expérience client et faire gagner un temps précieux à votre équipe.
- Connaît votre concession et inventaire en temps réel
- Guide les visiteurs à débuter leur achat
- Comprend quand le visiteur a besoin de parler à un humain
Revue de performance de notre assistant virtuel
Après des mois de tests, les résultats sont clairs: Conversations a augmenté l’engagement des clients (+ 132.4 %) et réduit les escalades (- 67.8 %) pour les clients pilotes, facilitant ainsi l’obtention des réponses dont les clients avaient besoin et permettant aux concessionnaires de se concentrer sur leurs opportunités les plus rentables.
Découvrez AI Chatbot Boost
Améliorer la conversion des leads et l'expérience utilisateur par l'automatisation intelligente, en favorisant la véritable découverte de véhicules et en permettant la capture de leads fluide grâce à des formulaires intégrés.
L'agent IA est intelligent, connaît l'écosystème du concessionnaire et est adaptable.
- Sensibilisation complète : Accède instantanément à l'inventaire, aux spécifications de la salle d'exposition, aux promotions, aux vidéos du FEO (fabricant d'équipement d'origine), aux informations générales sur le concessionnaire et à CARFAX® pour des réponses précises et en temps réel.
- Véritable découverte : Comprend le langage naturel complexe (par exemple, "VUS usagé sous les 30 000 $") et gère les recherches spécifiques au NIV (numéro d'identification du véhicule) pour afficher instantanément les véhicules correspondants. Il peut également gérer des comparaisons et est au courant de l'ensemble de la conversation.
- Formation par le concessionnaire : Facilement entraînée avec les documents et les politiques de votre propre concession afin de refléter votre ton exact. Il peut également être entraîné sur des détails précis tels que les heures d'ouverture par département.
Leads, financement et suivi
- L'agent est conçu pour convertir, guider le financement et offrir une visibilité complète sur la performance.
Multilingue et expérience utilisateur améliorée
- Une expérience de haute qualité, sans frustration et hautement accessible:
- Multilingue et accessible : Détecte automatiquement la langue et bascule de manière fluide entre l'anglais et le français, y compris la prise en charge de la conversion de la voix au texte.
- Expérience de haute qualité : Fournit une connaissance contextuelle intelligente, des réponses rapides et un lecteur vidéo intégré.