Force Marketing

Force Marketing offre des solutions complètes de marketing tout au long du cycle de vie, conçues pour optimiser chaque point de contact de votre concession. Notre plateforme propriétaire de données clients (CDP) intègre des insights provenant d’un vaste éventail de fournisseurs de données afin de créer des profils clients avancés et de permettre un ciblage d’audience d’une précision exceptionnelle. En tirant parti de ces capacités, nous aidons les concessions à accroître leur part de marché et à générer des résultats mesurables.

GM CSSR

Depuis plus d'une décennie, le programme FCVS de GM est un partenaire de confiance pour les concessionnaires, et favorise une croissance mesurable et un succès à long terme. Notre approche axée sur les données et le client offre constamment un excellent rendement du capital investi et des résultats éprouvés année après année.

Parfaitement intégrée aux données du SGC du concessionnaire, d'entreprise GM et des partenaires de GM, notre plateforme offre une solution efficace, rentable et adaptée aux besoins des concessionnaires. Fièrement développée et exploitée par GM Canada. Notre équipe dévouée s'engage à travailler pour vous :

• No 1 en matière de fidélisation de la clientèle – GM Canada par rapport à la concurrence (IPSOS, 2025)
• Croissance sur douze mois de la réponse des travaux payés par le client des ventes et du service après-vente

Découvrez comment notre programme continue d'évoluer et renforce le rendement des concessionaires. Cliquez sur EN SAVOIR PLUS pour découvrir la prochaine étape vers la réussite clients.

PureCars

PureCars transforme des données déconnectées en une intelligence qui génère à la fois des revenus et de la rétention. Notre Customer Data Platform (CDP) unifie et enrichit les informations clients afin de créer des audiences précises pour chaque canal marketing. Des flux de travail automatisés et des intégrations fluides avec l'e-mail, le SMS, le numérique et le courrier direct permettent aux concessions automobiles de réengager les anciens acheteurs, de renforcer la fidélité et d'atteindre systématiquement les bons clients au bon moment.

Team Velocity

Team Velocity révolutionne l’industrie automobile grâce à une technologie qui numérise les processus d’achat de véhicules et de gestion de l’expérience de propriété.

Conçue par des concessionnaires, pour des concessionnaires - notre plateforme d’expérience client (CXP), Apollo®, offre une suite d’applications intégrées permettant de créer, gérer et mesurer des expériences client fluides - de la première interaction jusqu’à la transaction finale. Apollo permet aux concessionnaires de prendre pleinement en charge l’ensemble du parcours client en déployant des campagnes hyperpersonnalisées à chaque point de contact, maximisant ainsi le rendement du capital investi (ROI) et la valeur à vie du client.

Vicimus

Bumper aide les concessionnaires automobiles à fidéliser leurs clients grâce à une communication automatisée tout au long du cycle de vie. En exploitant les données clients, il propose des communications personnalisées par e-mail, SMS, courrier, appel téléphonique et message vocal afin d'augmenter la fréquence des visites d'entretien et de fidéliser la clientèle. Les concessionnaires bénéficient de rapports transparents, d'un retour sur investissement éprouvé et d'une assistance humaine dédiée qui garantit des performances constantes.